Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які дані можуть збиратися на сайті WebPatch, з якою метою вони використовуються та як ми ставимося до конфіденційності відвідувачів.
Сайт webpatch.com.ua надає інформацію про послуги технічної підтримки, обслуговування та доопрацювання існуючих сайтів. Ми поважаємо конфіденційність відвідувачів і обробляємо персональні дані лише в межах, необхідних для комунікації, обробки заявок та надання послуг.
1. Які дані ми можемо отримувати
Ми можемо отримувати дані, які користувач добровільно надає через форми на сайті або під час подальшої комунікації, зокрема:
- ім’я;
- телефон або email;
- адресу сайту, щодо якого потрібна підтримка;
- опис задачі, проблеми або запиту;
- іншу інформацію, яку користувач самостійно вказує у повідомленні.
Також під час відвідування сайту можуть автоматично оброблятися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій, сторінки перегляду, час відвідування та cookies, якщо вони використовуються для коректної роботи сайту або аналітики.
2. Мета обробки даних
Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:
- обробка заявок, надісланих через сайт;
- зв’язок із користувачем щодо його звернення;
- попередня оцінка задачі або технічної проблеми;
- підготовка пропозиції щодо підтримки, обслуговування чи доопрацювання сайту;
- покращення роботи сайту та якості комунікації;
- забезпечення безпеки сайту та запобігання зловживанням.
3. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Надсилаючи форму на сайті, користувач підтверджує, що добровільно надає зазначені дані та погоджується з їх обробкою для розгляду звернення і подальшої комунікації.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам для їхнього самостійного маркетингу.
Дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для технічної роботи сайту, обробки заявок, використання поштових, хостингових, аналітичних або інших сервісів, а також для виконання вимог законодавства.
5. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи, зручності користування, аналізу відвідуваності та покращення структури сторінок.
Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
6. Зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для обробки звернення, комунікації з користувачем, надання послуг або виконання законних обов’язків. Якщо подальше зберігання даних не потрібне, вони можуть бути видалені або знеособлені.
7. Захист даних
Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення.
Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку, тому користувач також має уважно ставитися до інформації, яку надсилає через форми або email.
8. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- вимагати уточнення або оновлення неточних даних;
- відкликати згоду на обробку даних, якщо така згода була підставою обробки;
- звернутися із запитом щодо видалення своїх даних, якщо їх подальше зберігання не є необхідним;
- реалізовувати інші права, передбачені законодавством України.
Для звернення щодо персональних даних можна написати на email: [email protected] .
9. Посилання на сторонні сайти
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за зміст, політики конфіденційності або практики обробки даних на таких сторонніх сайтах.
10. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.
Дата останнього оновлення: 20 червня 2026 року.