Умови використання

1. Загальні положення

WebPatch надає інформацію про послуги підтримки сайтів, технічні правки, обслуговування, доопрацювання, допомогу з WordPress та іншими існуючими вебпроєктами.

Інформація на сайті має ознайомчий характер і не є публічною офертою, якщо інше прямо не зазначено на конкретній сторінці або в окремій письмовій домовленості.

2. Подання заявки

Користувач може залишити заявку через форму на сайті, вказавши ім’я, контактні дані, адресу сайту та опис задачі або проблеми.

Надсилання заявки не означає автоматичного прийняття задачі в роботу. Після отримання звернення ми можемо уточнити деталі, оцінити обсяг робіт, строки, технічні обмеження та запропонувати відповідний формат співпраці.

3. Послуги та результат робіт

Конкретний перелік робіт, строки, вартість, порядок оплати та очікуваний результат узгоджуються окремо перед початком виконання задачі.

У випадку технічних робіт результат може залежати від стану сайту, доступів, хостингу, сторонніх сервісів, CMS, плагінів, шаблонів, попередніх змін у коді та інших факторів, які не завжди можна повністю оцінити до первинної перевірки.

4. Обов’язки користувача

Користувач погоджується:

• надавати актуальну та достовірну інформацію у заявках;
• не використовувати форми сайту для спаму, шкідливих повідомлень або неправдивих звернень;
• не намагатися порушити роботу сайту або отримати несанкціонований доступ до його частин;
• надавати доступи до свого сайту лише тоді, коли це необхідно для виконання погоджених робіт.

5. Доступи до сайтів клієнтів

Якщо для виконання робіт потрібні доступи до сайту, хостингу, CMS, домену, пошти або сторонніх сервісів, вони надаються користувачем добровільно та лише для виконання погоджених задач.

Ми рекомендуємо надавати тимчасові доступи з мінімально необхідними правами та змінювати паролі після завершення робіт, якщо це доречно для безпеки проєкту.

6. Матеріали сайту

Тексти, структура сторінок, елементи дизайну, логотип, назва WebPatch та інші матеріали, розміщені на сайті, можуть бути об’єктами авторських або інших прав.

Копіювання, відтворення або використання матеріалів сайту без дозволу не допускається, крім випадків, прямо дозволених законодавством або письмовою згодою WebPatch.

7. Сторонні посилання

На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо зміст таких ресурсів і не відповідаємо за їхню роботу, політики конфіденційності, безпеку або актуальність розміщеної там інформації.

8. Обмеження відповідальності

Ми докладаємо зусиль, щоб інформація на сайті була актуальною і корисною, але не гарантуємо, що вона завжди буде повною, безпомилковою або придатною для кожної конкретної ситуації.

WebPatch не несе відповідальності за рішення, прийняті користувачем виключно на підставі інформації з сайту без додаткової консультації або технічної оцінки конкретного проєкту.

9. Персональні дані

Обробка персональних даних, які користувач може надати через сайт, описана в окремій Політиці конфіденційності .

10. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови використання. Актуальна редакція публікується на цій сторінці та застосовується з моменту її розміщення, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.

Дата останнього оновлення: 20 червня 2026 року.

11. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, напишіть нам на email: [email protected] .