Форми та заявки
Налаштування відправки, валідації, інтеграцій і повідомлень.
bug_report
Виправлення технічних проблем
Сайт зламався, гальмує або працює некоректно?
Допомагаємо знайти причину технічної проблеми на існуючому сайті та виправити її: форми, SSL, домени, хостинг, помилки після оновлень, швидкість, інтеграції та збої в CMS.
З якими проблемами звертаються
priority_high
Сайт не відкривається або показує помилку
priority_high
Форма заявки не надсилає повідомлення
priority_high
Зламалася верстка на мобільному або десктопі
priority_high
Проблема з SSL, доменом або редиректами
priority_high
Помилки на хостингу або сервері
priority_high
Сайт став повільним після змін
Що WebPatch може виправити
Працюємо з існуючими сайтами на WordPress, Laravel, HTML/CSS/JS, CMS, landing pages і невеликими онлайн-магазинами. Не перебудовуємо сайт з нуля, якщо задача полягає у ремонті конкретної технічної проблеми.
Домен і хостинг
Перевірка DNS, SSL, редиректів, помилок сервера та доступів.
Верстка і адаптивність
Виправлення зламаних блоків, мобільних проблем і стилів.
Інтеграції
Проблеми з аналітикою, CRM, платіжними або поштовими сервісами.
Як проходить діагностика
Спочатку ми з'ясовуємо симптоми: що саме не працює, коли почалося, які зміни були перед проблемою і які доступи потрібні для перевірки.
Після діагностики пояснюємо причину, ризики та найближчий практичний крок: швидкий фікс, відновлення, оновлення або окрема оцінка складнішої задачі.
- check_circle Опис проблеми та адреса сайту
- check_circle Перевірка браузера, CMS, логів або хостингу
- check_circle Оцінка причини та можливого впливу
- check_circle Узгодження дій перед внесенням змін
Проблеми після оновлень
WordPress і плагіни
Конфлікти після оновлення теми, плагіна або версії CMS.
Laravel і код
Помилки після змін у коді, залежностях, конфігурації або деплої.
Верстка і інтеграції
Зламані стилі, JS-помилки, форми, аналітика або сторонні сервіси.
Процес роботи
Симптоми
Ви описуєте, що не працює, і додаєте адресу сайту.
Доступи
Уточнюємо, чи потрібні доступи до CMS, хостингу або домену.
Фікс
Виправляємо проблему або пропонуємо план, якщо задача складніша.
Перевірка
Тестуємо результат і пояснюємо, що було зроблено.
Реакція на заявки у робочий час. Аварійні задачі — за окремим погодженням.
Поширені запитання
Чи це сторінка для створення нового сайту?
Ні. Ця послуга для існуючих сайтів, де потрібно знайти та виправити технічну проблему.
Що потрібно для початку?
Адреса сайту, опис проблеми, скриншоти або приклади, а доступи — лише якщо вони потрібні для діагностики.
Чи виправляєте проблеми після оновлення WordPress?
Так, перевіряємо конфлікти тем, плагінів, PHP-версій і типові помилки після оновлень.
Чи є підтримка 24/7?
Ні, стандартно реакція на заявки у робочий час. Аварійні задачі — за окремим погодженням.
Потрібно виправити технічну проблему?
Опишіть симптоми, адресу сайту та що змінилося перед проблемою. Ми зв'яжемося з вами у робочий час.